Všeobecné obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky

• Všeobecné obchodné podmienky popisujú bežnú obchodnú spoluprácú medzi kupujúcim (ďalej len zákazník) a predávajúcim (ďalej len dodávateľ) viz Kontakt . 

• Kupujúci objednaním tovaru od Predávajúceho odoslaním elektronickej objednávky súuhlasí s týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú pre obe strany záväzné.

• Neoddeliteľnou súčasťou všeobecných podmienok je reklamačný poriadok.

Ceny pre zákazníka

• Tovar v internetovom obchode je ponúkaný za ceny v Eurách. Dodávateľ môže ceny v obchode priebežne aktualizovať.

Zpôsob platby

Platbu za tovar je možné vykonávať nasledujúcími zpôsobmy:

• Dobierka
  Platíte až pri prevzetí tovaru.

• Prevodom
  Po vyplnení a odoslaní objednávky, uhraďíte príslušnú čiastku na náš bankoý účet. Nezabudnite uviesť variabilní symbol Vašej objednávky (je uvedený napr. na stránke sledovanie objednávok). Ihneď po obdržaní čiastky na náš účet Vám bude tovar zaslný.

• V hotovosti
  Táto možnosť je možná len pokiaľ ste vybrali ako dopravu Osobný odber. Platbu za objednávku vykonáte pri odbere tovaru.

Zpôsob dopravy

Pre dopravu tovaru môžete vybrať nasledujúce zpôsoby:

• Osobný odber
  Odber tovaru v mieste prevádzky firmy ( Piešťany SK ). Pri tejto voľbe vyberte prevádzku, v ktorej chcete tovar vyzdvihnúť. Ďalej vyberte z kalendára deň, kedy chcete tovar vyzdvyhnúť, prípadne aj približný čas vyzdvyhnutia. V prípade, že by tovar nebol včas pripravený k osobnému odberu, budeme Vás kontaktovať k dohodnutiu náhradního termínu osobného vyzdvydnutia.

• Prepravná služba
    Tovar Vám doručí prepravná služba DPD zpravidla následujúci pracovní deň po expedícii tovaru na miesto, ktoré si sami určíte. Poštovné je 6.00 € bez DPH za jeden balík.
  

Lehota pre vrátenie tovaru

• Ak kupujete tovar ako soúkromná osoba (nie teda na IČO), máte v súlade so zákonom § 53 odstavec 7 občianského zákoníku, možnosť odstoúpiť od zmluvy a tovar vrátiť do 14 dní od prevzatia tovaru. Pokiaľ sa tak rozhodnete, prosíme kontaktujte nás a písomne (e-mailom) uveďte, že žiadate o odstúpenie od zmluvy s uvedením čísla objednávky, dátumu nákupu a Vašeho čísla účtu či adresou pre vrátenie peňazí. Počkajte prosím na našu odpoveď. V odpovedi Vám uvedieme adresu na ktorú máte tovar odoslať. Tovar zašlite spolu s dokladom o kúpe, v ktorom sú jasne uvedené sériové čísla produktov. Tovar musí biť kompletný (vrátane príslušenstva a veškerá dokumentácia) v stave, v akom ste ho prevzali pri dodávke. Neposialajte tovar na dobierku, doporučujeme Vám tovar poistiť. Vrátená čiastka môže byť znížená o preukázateľné náklady spojené s vybavovaním objednávky (dopravné).

S čím treba počítať u použitého tovaru?

• Pokiaľ nieje uvedené inak, tovar v našom sortimente je použitý. Jedná sa väčšinou o značkové produkty, ktoré sú dovážané vo veľkom množstve priamo od výrobcu v rámci celoeurópskeho Refurbished Reselling programu. Obvykle ide o produkty staré 1-5 rokov, které boly výrobcom stiahnuté vo veľkom objeme z bankových inštitúcií, leasingových firiem a podobne. V sekcii ReNew program ponúkame tovar, který bol krátko používaný na výstavách, bol v skladoch a nepredal sa a podobne. Takéto produkty vypadajú ako nové, majú aj zodpovedajúci výkon, ale sú za výhodnejšie ceny.

• U použitého tovaru je treba počítať s určitou mierou opotrebenia - kozmetické vady, známky používania a podobne. Funkčne sú ale použité produkty úplne v poriadku. Vzhľadom k tomu že sa jedná často o dovoz zo zahraničia a takzvaný paletový nákup, je potrebné počítať s nasledujúcim: klávesnice notebookou môžu byť cudzojazyčné, BIOS počítačov môže byť v cudzom jazyu (sme schopný na požiadanie zaslať na email aktualizáciu BIOSu), použité notebooky a TFT displeje môžu mať 3 vadné pixely, (všetko nad túto medzu je automaticky brané ako reklamácia),u harddiskov notebookov a počítačov sa reklamácia uznáva len pokiaľ HD má priamo vadné bloky ( pokiaľ bežné testy HD neukážu vadné bloky nebude reklamácia HD uznaná!), plasty počítačov, notebookov, monitorov alebo tlačiarní môžu byť škrabnuté alebo otlačené, tovar neni v originálnom balení, neobsahuje slovenské manuály ani originálne CD s ovládačmi (všetko sme ale na požiadanie schopný zaistiť v elektronickej podobe a zaslať na email - pokiaľ výrobca také informácie poskytuje, zároveň sú Vám k dispozícii naši technici aby Vám poradili s inštaláciami a implementáciami). Pokiaľ si po obdržaní tovaru nieste istý, či stav Vášho nákupu zodpovedá bežnej miere opotrebenia, prosím, kontaktujte nás radi Vám vyjdeme v ústrety.

Reklamačné podmienky

• Záručné podmienky sú k dispozícii tu: Reklamačné podmienky  

Ochrana osobných údajov

Zaručujeme Vám, že Vaše osobné údaje slúžia len pre našu vnútornú potrebu (souhlasíte se zasláním obchodního sdělení s možností automatického odhlášení) a nebudú posunuté ani inak poskytované tretím stranám.